Spørsmål og svar

Hva er spesielt med emaljekopper?

En emaljekopp er en lett og stilren kopp laget av metall, belagt med et lag slitesterk emalje. Den har et klassisk uttrykk med nostalgisk sjarm, og passer like godt hjemme som på hytta eller i sekken. Emaljekopper er populære for sin enkle form, lave vekt og praktiske bruk – perfekt for kaffe, te eller kakao, uansett hvor du nyter den.

Emalje lages ved at glassmasse smeltes på metall ved svært høy temperatur. Dette gir en robust kopp, men også et levende og håndverks­preget uttrykk. Derfor kan det forekomme små prikker, ujevnheter eller merker i overflaten, særlig langs kanten. Dette er helt normalt for emaljekopper og påvirker verken funksjon, holdbarhet eller bruk.

Trykket påføres med sublimasjon, en metode der blekket varmes opp og går fra fast form til gass, før det binder seg bak coatingen i overflaten. Resultatet er et trykk som blir en del av koppen, ikke noe som ligger utenpå og som tåler bruk over tid.

Vi ser på disse naturlige variasjonene som en del av sjarmen, og på trykkemetoden som en garanti for kvalitet. Hver kopp blir litt unik. Ønsker du et helt perfekt, industrielt uttrykk, kan keramikk være et bedre valg. Ønsker du derimot en kopp med karakter, laget for bruk, tur og minner, er emalje et naturlig valg.

Hvor lang er leveringstiden?

Alle produkter trykkes på bestilling. Produksjon tar vanligvis 1-3 arbeidsdager. Deretter sendes pakken med Posten eller PostNord. Du mottar sporingsinformasjon så snart pakken er sendt.

Hvordan ta godt vare på emaljekopper?

Denne koppen er laget for eventyr, både ute og inne. Emalje er et lett og slitesterkt materiale som gir koppen et nostalgisk preg, men den liker seg best med litt varsom håndtering. For å ta godt vare på både kopp og motiv anbefaler vi kun håndvask, og koppen tåler ikke mikrobølgeovn.

Små skjønnhetsfeil som ujevnheter og prikker i emaljen kan forekomme – det er helt normalt, og en del av sjarmen. Med litt omtanke vil du kunne nyte varme drikker i denne koppen i mange år framover, enten du sitter ved bålet eller drømmer deg dit hjemmefra.

Viktig: Ikke varm opp mat eller drikke direkte i koppen, det kan skade belegget.

Merk:
Emaljekopper kan få flekker ved bruk av enkelte drikker, som kaffe, te og naturlige juicer. Dette er helt normalt for emaljeprodukter og gjelder ikke bare vår kopp. Emalje har en ru og porøs overflate, noe som gjør at partikler fra drikken lettere kan feste seg og etterlate flekker over tid. Disse flekkene kan enkelt fjernes ved å påføre sitronsaft eller natron og skrubbe forsiktig med en svamp.

Hva koster frakten?

Frakt koster 79 kr. Fri frakt på kjøp over 900 kr.

Kan jeg angre eller returnere et personlig produkt?

Du har 14 dagers angrerett på vanlige produkter. Personlige produkter (med navn/tekst) kan ikke returneres med mindre det er en feil i produksjonen. Oppdager du en feil, ta kontakt med oss på kontakt@lykkeskog.no så hjelper vi deg!

Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?

Vi tilbyr trygg betaling med Vipps, Visa eller Klarna. Alle betalinger skjer på forhånd. Du får kvittering på e-post etter fullført bestilling.

Sendes det fra Norge?

Ja. Vi er en norsk bedrift, og alle produkter trykkes og sendes fra Norge.

Prisen du ser er prisen du betaler, moms er inkludert.

Hvor produseres produktene?

Selve trykkingen og ferdigstillingen av produktene skjer i Norge.

Vi bruker kopper og flasker fra utvalgte produsenter i Kina, produsert ved fabrikker som følger strenge kvalitetskrav og er godkjent i henhold til europeiske regler for matsikkerhet.